浅谈新产品开发人员激励机制 摘要:我国自改革开放以来,企业对于新产品开发的重视程度越来越高,而作为新产品开发的基础,对于相关人员进行有效的管理意义重大,激励机制在这种管理当中作用尤为突出。本文基于对新产品开发人员激励机制的概述,综合探讨了我国企业新产品开发人员激励机制存在的问题,并提出了一系列改进建议。 关键词:新产品开发;激励机制;问题;改进建议 随着我国经济的不断发展,新产品开发在经济体系中发挥着越来越大的作用。由于计划经济的原因,对于新产品开发的重视在我国发展时间较短,原始积累和研发经验都有所欠缺,再加上外资企业的不断冲击,我国的企业新产品开发面临着前所未有的巨大挑战。而且,企业对于新产品开发的重视也给我国的产业创新带来了机遇,同时也不可避免地带来了挑战。激励机制在新产品开发中的重要作用开始引起企业管理者的重视,虽然已经有一定经验做法,但是与西方发达国家相比,仍处于不完善状态,急需采取一定措施加以健全。 一、新产品开发人员激励机制的概述 新产品开发激励机制是指企业管理者事先确定绩效指标,根据公司整体、内设部门、员工个人的工作绩效分别进行考量评估,得出一定的评估结果,并依据该结果对工作方式、福利待遇等作出调整,从而起到员工提升自身工作水平的作用过程。其中激励机制涉及到对工作成绩、工作时间、所支出成本等因素的评价。激励机制贯穿企业的各项生产经营活动,是公司及时调整策略、正确评价并激励员工的必备手段。相应的,我国企业新产品开发人员的激励机制也是基于一定的考核标准,分别作出评价的体系。这一激励机制针对的对象有企业新产品开发的高层管理者、普通员工和客户。它对于最大限度的实现资源的合理配置、提高企业新产品开发工作人员效率、提高顾客满意度具有非常重要的意义。建立完善的激励机制是提高企业产品质量和市场竞争力的关键要素。 在高科技企业的市场竞争中,我国企业的激励机制也有了一定的发展,主要表现在以下几个方面。一是激励机制初步建立。在我国目前的高科技企业中,已经普遍引入了较为先进的激励机制。这些机制较为重视新产品开发的增加值和资本的作用。二是重视内部控制。目前,高科技企业对自身的内部控制均较为重视,加强了对企业新产品开发人员的规范和管理,以此来对整个的研发流程予以掌控,促进行业的法制化规范化发展。三是激励结果的重要性逐渐凸显。对于通过激励机制中的绩效考核指标所得出来的评价数据,各高科技企业均较为重视并给予了有效的运用。在某些高科技企业中,评价结果已经成了员工职位晋升和福利待遇的重要依据,对于激励员工、提高员工工作积极性有重要作用。 二、我国企业新产品开发人员激励机制存在的问题 上文已经指出,我国企业对于新产品开发人员的激励由于发展较晚,因此虽然积累了一定经验,但是与世界先进水平相比,还存在着部分问题,主要有以下几点。 首先,激励机制中的绩效考核指标形式单一。在高科技企业激励机制中,考核指标无疑占有非常重要的地位。然而,在我国的高科技企业中,考核指标形式单一的情况并不少见。考核指标所涉及的考核项目多为简单的财务指标,对新产品开发员工除工作业绩之外的指标,如员工是否拥有较强的责任心等缺乏评价。而且由于工作业绩指标一般是事后的考察,对于工作有效性和制度作用的发挥有不利影响。对员工服务质量等指标的缺乏,也使得考核不能覆盖企业管理的各个方面,考核的全面性和权威性不能保证。 其次,内控管理激励滞后。高科技企业较为重视外控管理的激励,而对于内控管理激励则没有相当的重视,因而激发了新产品开发员工追逐短期利益的行为。在此趋势下,资源的浪费、违法违规竞争行为就较为常见(李随成,2008)。一般有如下几点表现:一是缺乏合理的员工薪资制度,无法对员工起到有效的激励作用;二是缺乏激励体系,过分关注于高科技企业的短期业绩,不重视内控管理。 最后,激励机制系统性不强。一般情况下,我国的高科技企业都有自身的激励机制,但是激励机制的由来却五花八门。绝大多数企业是由各个相关部门来设置绩效考核指标,从而对新产品开发员工进行评价。这种做法有一下几点弊端,第一,各部门有自己的日常工作,对设计考核指标工作积极性不高,且专业性不强,缺乏普遍意义的激励作用;第二,出于利益考虑或碍于人情关系,单个部门所作出的激励指标针对性不强;第三,某部门在制定激励体系时,由于事先没有征求其他部门的意见,难以避免会发生激励相关指标相互冲突或是重复的情形。这几点弊端不仅浪费了企业的资源,而且容易出现被动考核的状况,对新产品开发员工的激励作用也不够突出。 三、改进我国高科技企业激励机制的建议 首先,建立科学全面合理的指绩效考核标体系。绩效考核指标体系是激励机制的基础,只有合理的指标体系才能实现对绩效的合理评估。对此,应注重对定性指标的考察。传统的考核指标体系较为关注量化指标,对于定性指标不甚关注。指标较为单一,内容不丰富,覆盖面较窄,对于员工工作责任心、客户满意度等内容缺少涉及,不能满足考核的需要(田雯,2011)。 其次,完善激励机制的外部监管功能。激励机制是基于通过对员工的考核,对新产品开发员工给予相应的奖励与惩罚,促进员工工作效率的提高,从而提高企业新产品竞争实力的一种评估方法。在我国现行的高科技企业的激励机制中,激励结果与员工的收益是有密切关系的。在这种情况下,为了得到更好的激励结果,以公谋私的行为就成为可能,不受监督的激励机制必然缺乏效率。因此,必须完善外部监督功能。高科技企业的主管部门需尽快出台相关政策,对如何完善外部监督机制、完善激励机制提出要求。有了完善的制度,还需要抓好贯彻落实,严格执行政策制度。对于在执行中发现的问题,及时向主管层反应,完善企业的激励机制。 再次,加强与新产品开发员工的互动交流。在激励机制执行过程中,与新产品开发员工进行互动交流可以有以下两点效果,一是及时知晓员工的心理状态和工作状态,从而便于对绩效考核结果的原因进行分析;二是通过对绩效考核指标的解释,增强新产品开发员工对激励机制执行的理解与认同,从而使激励机制顺利进行。 参考文献: [1]李随成.供应商参与新产品开发的激励机制研究[J].科技进步与对策,2008年第12期. [2]田雯.科研院所人才激励机制存在的问题与对策[J].现代企业,2011年第5期.